Неотложная медицинская помощь оказывается незамедлительно гражданам в состоянии, требующем срочного врачебного вмешательства (травмы, несчастные случаи отравления, а также прочие состояния и заболевания), лечебно-профилактическими учреждениями и пунктами скорой медицинской помощи муниципальной или государственной систем здравоохранения бесплатно.

В ч. 1 ст. 41 Конституции РФ указано право каждого гражданина на охрану его здоровья и любую медицинскую помощь, гарантируется присутствие бесплатной системы врачебной и общемедицинской помощи. Эта конституционная норма конкретизируется в 20-й статье «Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан», из которой следует, что граждане имеют полное право на бесплатную медицинскую помощь в муниципальной и государственных системах здравоохранения согласно законодательству РФ, законодательству субъекта Федерации и нормативным правовым актам органов местного управления.